Alla luce dei continui scandali sulla privacy negli ultimi anni, la fiducia dei consumatori nelle società tecnologiche è diminuita. Sulla base di un sondaggio fatto su 2.000 adulti, la ricerca di Forbes Advisor mette in luce gli sviluppatori di app mobile dei quali gli utenti britannici si fidano di meno.
Meta ha un grosso problema di fiducia
I suoi concorrenti come TikTok e Twitter non stanno andando molto meglio accumulando un punteggio tra le applicazioni meno attendibili rispettivamente del 42% e 41%.
Le app e i brand di cui ci si fida di meno
PayPal è la piattaforma di cui gli inglesi si fidano di più (47%), seguita da Amazon (41%) e Microsoft (39%).
In particolare, nove sui dieci marchi più affidabili sono stati creati prima del 2000, mentre i marchi meno affidabili sono stati operativi per meno di 20 anni.
I giovani sono più aperti a condividere i propri dati
La stragrande maggioranza (90%) degli utenti di app britannici sono preoccupati che i loro dati potrebbero essere hackerati. Circa due terzi non sono felici di offrire i loro dati al governo e alcuni (43%) si sentono a disagio per la condivisione dei dati con il NHS.
Le start-up, il gioco d’azzardo e le società di social media sono gli ambiti nei quali gli utenti sono più stanchi di condividere i propri dati.
Tuttavia, gli utenti più giovani di età compresa tra 18 e 34 anni non sono così preoccupati quando condividono i loro dati su Instagram o TikTok (17%). Nella fascia 35-54 anni questa fiducia scende a solo il 7% ed è ancora più basso tra i 55 anni (3%). Il contrario è vero per la condivisione dei dati con il NHS che gli utenti più anziani si sentono più a loro agio rispetto a quelli più giovani.
“Che possa piacere o no, tutti noi esistiamo in un’epoca in cui è quasi impossibile vivere senza condividere i tuoi dati personali – anche se non ti consideri particolarmente ‘digitale’,” ha detto Laura Howard, a Forbes Advisor.
“Prendere un appuntamento medico online, pagare una fattura tramite l’app bancaria, ottenere uno sconto sul tuo shopping con una carta fedeltà del supermercato, o controllare il traffico prima di partire per un viaggio – tutto ciò si aggiunge al vasto e continuo flusso di dati relativi a te e al tuo comportamento come consumatore. Ma la nostra conoscenza e consapevolezza su come proteggere questi dati forse non ha tenuto il passo con la tecnologia.”
Ma ci sono cose che gli utenti possono fare. L’indagine ha rilevato che un quarto degli utenti dei social media non stavano prendendo misure per proteggere i loro account. Oltre un terzo (36%) utilizza password diverse e ha modificato le impostazioni di privacy per il proprio account e uno su cinque cambia le password regolarmente.
Come i britannici stanno proteggendo i loro account social
