Lookiero è un’app di origine spagnola pensata per venire incontro a chi ci tiene a curare il proprio look e rimanere al passo con i tempi, ma non ha tempo da dedicare agli acquisti in negozio o ha bisogno di un aiuto in più per trovare i capi perfetti. Grazie a Lookiero, infatti, l’utente può ricevere a domicilio una box di 5 capi di abbigliamento, selezionati appositamente da una personal shopper, sulla base dei propri gusti e preferenze indicate in fase di registrazione sull’app.

L’applicazione è scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play Store e il servizio è attualmente presente in 7 paesi europei: Italia, Spagna, Francia, Regno Unito, Portogallo, Belgio e Lussemburgo.

Come funziona?

Una volta scaricata l’applicazione sul proprio dispositivo, per poter utilizzare il servizio offerto da Lookiero, è necessario creare un account, accedendo con Facebook o utilizzando la propria email e una password.

A questo punto l’utente dovrà rispondere ad una serie di domande, il cui contenuto varia dalla descrizione delle proprie caratteristiche fisiche, ai propri gusti e preferenze in termini di look. Queste informazioni saranno utilizzate per creare quello che l’applicazione chiama “Profilo di Stile” e che permetterà alla personal shopper di Lookiero di selezionare i capi in modo davvero accurato.

Una volta completato il proprio profilo si può procedere con l’ordine di una Lookiero box, ma il suo contenuto rimarrà una sorpresa fino a quando questa verrà recapitata al proprio domicilio.

Quando si riceverà la box a casa, si potranno allora provare i 5 capi selezionati dalla personal shopper e decidere liberamente quali capi tenere, perché incontrano i propri gusti, e quali restituire, se si rende necessario. Solo i capi che si decide di tenere verranno pagati, gli altri potranno essere restituiti gratuitamente entro 3 giorni dalla ricezione della box.

Per quanto riguarda il costo del servizio, l’app propone tre fasce di prezzo degli articoli (30-60 €, 60-100 €, +100 €), così che ogni utente possa scegliere quella che più si adatta alle sue esigenze economiche. Il servizio di styling offerto dalla personal shopper ha invece un costo di 10 €, che verranno prelevati solo nel caso in cui si decida di non tenere nessuno dei capi contenuti nella box, nel caso in cui invece si tenga anche solo un articolo, i 10 € verranno scalati dal totale dell’ordine. Inoltre, se si decide di tenere tutti e 5 i capi della Lookiero box, verrà applicato uno sconto del 25% sul totale.

Features

L’applicazione di Lookiero presenta quattro diverse sezioni che vale la pena esplorare: Profilo di Stile, Messaggi, Amiche e Ispirazione.

Grazie alla creazione del “Profilo di Stile”, Lookiero permette ad ogni utente di ricevere capi sempre adatti al proprio stile, alla propria fisicità e a tutte le esigenze e occasioni. Il “Profilo di Stile” può infatti essere aggiornato in ogni momento, apportando eventuali modifiche alle informazioni inserite. Inoltre, il profilo può essere completato aggiungendo i propri account Facebook, Instagram e Pinterest, così che la personal shopper possa farsi un’ulteriore idea del proprio stile di vita.

La sezione Messaggi permette invece di rimanere sempre aggiornati sullo stato del proprio ordine in tempo reale, dalla preparazione della box alla sua spedizione.

Nella sezione Amiche, poi, si può accedere a promozioni personalizzate. Consigliando l’applicazione a qualcuno, infatti, si possono ottenere 10 € di credito da usare su Lookiero e la stessa promozione viene offerta anche alla persona che ha ricevuto l’invito.

Infine, nella sezione Ispirazione, gli utenti possono lasciarsi ispirare nella creazione dei loro outfit leggendo articoli su tendenze e stili del momento e trovare suggerimenti professionali dal team di Lookiero.

Verdetto finale

L’app mobile di Lookiero è arrivata in Italia molto recentemente. È quindi ancora piuttosto limitato il numero di recensioni e valutazioni lasciate dagli utenti su App Store e Google Play Store, ma i pochi utenti che hanno deciso di lasciare il loro feedback si dichiarano generalmente molto soddisfatti del servizio.

Se si vuole avere un’idea più precisa della validità del servizio di Lookiero, si può allora visitare la pagina dedicata su Trustpilot, che raccoglie oltre ai pareri degli utenti della recente app mobile, anche quelli di chi, nei suoi due anni di presenza in Italia, ha avuto modo di sperimentare Lookiero da desktop. La media delle recensioni è di 4,5 stelle, quindi molto positiva e i punti di forza evidenziati sono la professionalità del lavoro delle personal shopper, la personalizzazione del servizio, adattabile a tutte le taglie, stili e portafogli e la flessibilità nella gestione degli ordini. Viene infatti molto apprezzato il fatto di non essere vincolati all’acquisto o alla sottoscrizione di un abbonamento mensile. 

Per quanto riguarda le recensioni negative, in numero limitato, si concentrano su occasionali insoddisfazioni legate al contenuto della box ricevuta o a problemi tecnici insorti con la gestione del profilo, che il team di Lookiero aiuta a risolvere rispondendo nei commenti.

In generale, si può quindi dire che Lookiero sembra essere un valido assistente per chi vuole rivoluzionare il proprio armadio, sfruttando l’aiuto di un esperto, ma senza impegnare somme di denaro eccessive. Grazie alla possibilità di restituire la merce gratuitamente, chiunque può provare il servizio senza paura di rimetterci e decidere per sé se valga la pena procedere con un prossimo ordine oppure no.


Prova Lookiero:

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