La comunicazione riveste un ruolo fondamentale nella vita di ogni individuo. L’assenza di comunicazione, è cosa nota, non esiste, poiché anche il silenzio può rappresentare una forma di comunicazione.
Attraverso la comunicazione si instaurano le relazioni umane, di qualsiasi genere e natura, ma più di tutto si offre alle aziende la possibilità di farsi conoscere, avvicinarsi alla gente, trasmettere valori e identità e, non ultimo, vendere prodotti.
Proprio le aziende, a prescindere dal loro grado di strutturazione e dalla cura posta nella loro strategia di marketing e comunicazione, stanno attraversando una fase di grande cambiamento.
La transizione digitale, promossa a ogni livello istituzionale, ma anche privato, ha coinvolto e travolto le aziende a tutti i livelli, dalla gestione dei processi produttivi, fino al magazzino, dalle vendite alle forniture e non ultimo anche la comunicazione.
La comunicazione digitale è la nuova frontiera, nonché l’ultima evoluzione del web marketing che vuole l’orientamento di tutte le strategie e le iniziative di promozione, vendita e acquisizione clienti verso i nuovi canali online: blog, siti internet, landing, motori di ricerca, social network, e-commerce.
Frequentare un corso di marketing e comunicazione per il web ora come ora vuol dire procurarsi le chiavi per accedere al mondo del lavoro in questo ambito, passando per la via preferenziale, poiché il web è senza dubbio il futuro dell’economia, delle relazioni e del lavoro.
Perché è importante la comunicazione digitale
Nei due anni caratterizzati dalla pandemia la necessità di apprendere l’utilizzo dei più basilari strumenti di comunicazione digitale è diventata fondamentale per tutte le fasce della popolazione. A prescindere dall’età, dall’occupazione e dallo stato sociale, ad un certo punto ognuno di noi si è ritrovato faccia a faccia con uno dei tanti strumenti di comunicazione online, non soltanto per questioni lavorative, ma anche per l’esigenza di continuare a intessere relazioni umane col prossimo, pur essendo impossibilitati a incontrarsi fisicamente.
Questo ha portato inevitabilmente a uno sviluppo capillare e pervasivo del web nelle attività di tutti i giorni, dalla spesa al lavoro, dallo studio al tempo libero, dalle chiacchierate con gli amici fino allo shopping. Non c’è nessuna delle principali attività che implichi uno scambio di prodotti, servizi o relazioni che non passi attraverso il web. Ne sono un esempio gli e-commerce, gli shop online, lo smart working, le università telematiche, giochi online, i social network. Per questa ragione nessuna azienda può continuare ad ignorare l’esigenza sempre più impellente di costruirsi una presenza e una reputazione online.
Perché studiare marketing e comunicazione online
In virtù di quanto fino ad ora presentato esistono degli indubbi vantaggi legati alla scelta di intraprendere un percorso di studi in marketing e comunicazione digitale. Questi riguardano innanzitutto la possibilità di restare sempre aggiornati sulle ultime novità del settore, progredendo in quel processo di alfabetizzazione digitale che tutti, ormai, dovremmo seguire. In secondo luogo consente di approfondirne le dinamiche, riuscire a sfruttarne potenzialità e risorse per produrre profitto per aziende e organizzazioni.
Studiare queste materie, di fatto, consente di posizionarsi sul mercato più facilmente, di crearsi un bacino di utenza maggiore, attraverso un’azione specifica di community building, ma anche intrattenere relazioni costanti con i clienti, consolidando la relazione e riuscendo a fidelizzarli meglio al proprio brand, senza dimenticare l’importantissima funzione di monitoraggio delle tendenze sociali.
