Il mobile banking è in crescita costante nel nostro paese, per quanto lo usi una percentuale di persone ancora molto bassa rispetto alla media europea. Da uno studio di un anno fa si evince infatti che l’e-banking nel 2019 fosse utilizzato dall’89% della popolazione in Danimarca, Olanda e Finlandia, mentre l’Italia si fermava a un modesto 37%. Va, però, aggiunto che la pandemia ha dato un’impennata all’uso del mobile in tutto il mondo e in Italia la rivoluzione digitale ha preso piede anche nella fetta di popolazione più impermeabile alle nuove tecnologie.
La comodità dell’home banking è, ormai, chiara a tutti. Dalla gestione del conto, ai pagamenti, fino alla divisione delle spese con gli inquilini, le richieste degli utenti sulle features di una perfetta app di mobile banking sono aumentate.
L’app di N26, scaricabile sia su Apple App Store che su Google Play Store, punta a soddisfarle tutte.
Come funziona N26?
Dopo aver scaricato l’app, N26 propone di aprire un conto corrente gratuito quando, in realtà, esistono 4 tipi diversi di conti corrente con diversi prezzi e features. Scopriamoli insieme:
- N26 Standard: il conto corrente gratuito e base. Offre i vantaggi base di N26, una carta di debito virtuale ma ha alcune limitazione sui prelievi di contanti.
- N26 Smart: al costo di 4,90 euro al mese. Offre una carta di debito fisica, prelievi gratis in euro e degli spazi in cui poter dividere i propri risparmi.
- N26 You: costa 9,90 euro al mese. Offre prelievi gratis in tutte le valute e dei pacchetti di assicurazione sui viaggi.
- N26 Metal: al costo di 16,90 euro al mese. Offre assicurazioni su attività quotidiane, sulla copertura di smartphone e tablet o sul noleggio auto, oltreché esperienze esclusive.
Tutti questi conti possono essere aperti anche per gestire le spese di una società con i profili business, i costi e le features disponibili rimangono le stesse.
Features
L’app di N26 è piena di features specifiche per ogni conto, per semplificare analizzeremo quelle presenti nel conto più completo: N26 Metal.
Una delle caratteristiche fondamentali di N26, l’abbiamo accennato, è la personalizzazione. Il conto corrente offre, rispetto a ciò, una feature semplice ma utilissima: la divisione dei pagamenti attraverso tag specifici. Ad esempio, un utente acquista un nuovo libro e, subito dopo, va a fare la spesa; in entrambi gli acquisti è possibile inserire un tag personalizzato (ad esempio #culturapersonale per il libro e #spesa). Questo permetterà all’utente di avere a fine mese una divisione delle spese, utile per comprendere quanto e in cosa ha speso.
Per quanto riguarda i pagamenti, oltre i classici bonifici, con N26 è possibile utilizzare i MoneyBeam. Come per altre app di pagamento con questa feature è possibile inviare denaro direttamente a un utente che ha un conto N26. Inoltre è possibile richiedere un pagamento a un contatto, inserendo l’importo e la causale.
La feature che rende però N26 un conto, davvero, personalizzabile sono gli Spazi (o Spaces). In sintesi, sono conti secondari che permettono di risparmiare per un obiettivo specifico. Ad esempio, l’utente decide di tenere da parte un po’ di soldi ogni mese per comprare il nuovo PC. Per farlo basterà aggiungere l’ammontare del costo del computer in uno Spazio e inserire una regola, che può essere personalizzata, in modo da spostare in automatico un ammontare specifico di soldi dal conto base al conto di risparmio per il computer.
Inoltre gli Spazi possono essere condivisi, se tutti gli utenti hanno un conto N26. Questa feature può essere utile per spese comuni, come ad esempio un affitto, oppure una vacanza tra amici.
Spostandosi sulla schermata Esplora è invece possibile scoprire tutti i vantaggi di un conto N26, in particolare le polizze assicurative. Se l’utente ha la carta N26 Metal ha già incluse, nel costo mensile, tutte le assicurazione che N26 offre. Invece, per chi ha una carta N26 più economica è possibile acquistare le polizze assicurative che più gli interessano. N26 offre vari tipi di polizze:
- Assicurazioni dispositivi elettronici: per proteggere da danni o furti il PC, il tablet, lo smartphone e altro ancora;
- Assicurazioni viaggi: per coprire le spese mediche, lo smarrimento dei bagagli, oppure avere un rimborso per l’annullamento del viaggio o un ritardo, come anche il noleggio auto o il car sharing;
Giudizio finale
L’app di N26 offre decisamente molti vantaggi a chi possiede un conto. I costi, in generale, sono abbordabili e offrono un servizio clienti veloce e affidabile incluso nel prezzo.
L’interfaccia che si presenta all’utente è chiara e intuitiva, anche grazie al copy presente in-app, sempre trasparente e ben scritto. Indubbiamente la forza di N26 è la personalizzazione del proprio conto, cosa che traspare in tutte le sezioni dell’app.
Meno chiari i vantaggi di un conto business, dato che non è possibile fare pagamenti B2B ed è ancora impossibile avere, in contemporanea un conto privato e uno business.
Su App Store gli utenti recensiscono più che positivamente l’app N26 con un 4,8/5, su Google Play ha un 4,4/5. Il nostro giudizio sulla la versione per privati è più che positiva. Con l’implementazione dei conti business diventerà un’app di mobile banking imbattibile.
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